Комплексный маркетинг: интегрированный подход к росту вашего бизнеса
Оксана Ковтуненко
Директор по маркетингу CoffeeStudio
03.07.2025
К нам в агентство CoffeeStudio часто приходят клиенты с похожими историями:
- «Запустили SEO, прошло уже три месяца, а продаж так и нет».
- «Сделали ставку на email-рассылки, рассчитывали на 30% продаж, но канал не сработал».
- «Начали вести соцсети — думали, что продажи вырастут. Но эффекта нет».
Что пошло не так?
«Как показывает практика, использование отдельных инструментов и каналов продвижения редко приносят желаемый результат. С аудиторией лучше работать комплексно»
— отвечает Оксана Ковтуненко, директор по маркетингу в CoffeeStudio.
Что такое комплексный маркетинг?
Это не просто набор инструментов вроде SEO, таргета или контекстной рекламы. Это стратегия, в которой все каналы коммуникации связаны между собой, работают на каждом этапе воронки и усиливают эффект друг друга.
Если говорить проще, комплексный маркетинг — это модель, в которой один канал поддерживает другой:
- Таргет привлекает новых пользователей,
- Контент и email-рассылки греют интерес,
- Контекст помогает поймать горячий спрос,
- Аналитика связывает всё в единую систему.
Именно такая омниканальная система позволяет бизнесу расти стабильно и предсказуемо. По разным данным, клиенту требуется до 14 касаний с брендом, прежде чем он примет решение о покупке — и каждый из этих этапов важно выстроить грамотно.
С чего начинается комплексный маркетинг?
Любая система требует прочного фундамента. В случае с маркетингом — это данные и понимание поведения аудитории. Прежде чем запускать рекламу, мы выстраиваем стратегическую основу, на которой будет держаться вся система коммуникаций:
- Проводим анализ конкурентов
- Составляем воронку продаж
- Формируем матрицу всех инструментов интернет-маркетинга
- Прописываем Customer Journey Map (CJM): как клиент взаимодействует с брендом
- Анализируем эффективность каждого инструмента и этапа CJM
5 шагов к успеху или как это работает в CoffeeStudio?
Почему бизнесу нужен такой подход?
Используя комплексный маркетинг, вы сможете:
-
Увеличить аудиторию и повысить узнаваемость бренда
Одновременное использование нескольких каналов коммуникации даст возможность охватить более широкую аудиторию и расширить маркетинговую воронку. -
Принимать оптимальные решения, основываясь на аналитических данных
Вы получите максимально развернутую картину об общей эффективности продвижения. Это поможет оптимизировать рекламу. -
Быстро адаптироваться
Использование комплексного подхода позволяет бизнесу быстро адаптироваться к изменениям как на рынке в целом, так и внутри маркетинговой стратегии. -
Эффективно использовать бюджет
Применение комплексного интернет-маркетинга позволяет оптимизировать затраты на различные каналы продвижения. Так как все каналы задействованы в равных условиях, то легко можно выявить и отказаться от неэффективных и высокозатратных.
Всё вышеперечисленное формирует единый образ бренда в глазах потребителей. А рост продаж без сильного бренда невозможен.
Что в итоге?
Системный подход к маркетингу – основополагающий элемент успешной рекламной стратегии. Не пытайтесь выжать максимум из одного инструмента, работайте с разными ресурсами, анализируйте.
Если вы устали от неэффективных действий и хотите выстроить понятную систему привлечения клиентов — давайте обсудим, как это может выглядеть в вашем случае.
Хотите стабильный рост бизнеса?
Мы готовы провести аудит и рассказать вам, с чего начать. Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
