SERM: зачем бизнесу управлять репутацией в поисковых системах, и как мы в агентстве CoffeeStudio это делаем
Сегодня бизнес не имеет права на молчание. Один негативный отзыв, пара обсуждений на форуме — и потенциальный клиент идёт к конкуренту. Онлайн-репутация стала новой валютой, и SERM (Search Engine Reputation Management) — это не просто полезный инструмент, а необходимая инвестиция.
Мы в агентстве CoffeeStudio занимаемся SERM профессионально. Знаем, как построить положительный образ бренда, как вытеснить негатив и как удержать позиции в выдаче. В этой статье поделимся опытом.
Что такое SERM и почему без него никак
SERM — это управление репутацией в поисковой выдаче. Когда человек ищет информацию о вашей компании, он видит первые 10 ссылок в Яндексе или Google. Это могут быть статьи, отзывы, форумы, агрегаторы. И важно, чтобы каждая из этих страниц вызывала доверие.
Репутация в поиске влияет на решение купить, заказать, оставить заявку. Один плохой отзыв может обнулить месяцы маркетинговых усилий. Наша задача — не допустить этого.
Как работает SERM в CoffeeStudio
SERM — это не «удаление отзывов», а комплексная стратегия. Мы:
- Анализируем информационное поле
- Находим слабые места: негатив, провокации, устаревшие данные
- Создаём качественный контент: статьи, комментарии и другие экспертные материалы
- Отвечаем на отзывы корректно
- Следим за ситуацией 24/7
Наша команда состоит из SEO-специалистов, копирайтеров, аналитиков и медиапланеров. Мы поможем вам выстроить живой и убедительный образ компании в интернете.
Почему SERM — это не разовая история
Репутацией нельзя заняться один раз и забыть. Она меняется каждый день. Один недовольный клиент может создать волну негатива, особенно если у вас известный бренд. Поэтому мы в CoffeeStudio предлагаем не разовые услуги, а полное сопровождение: с регулярным мониторингом, отчётностью и корректировкой стратегии.
Что получает бизнес в результате?
- Чистую и позитивную поисковую выдачу
- Рост доверия со стороны клиентов и партнёров
- Защиту от репутационных атак
- Экономию на кризисном PR
Вы начинаете контролировать то, что о вас говорят. Не стирать правду, а формировать правильную реальность.
Что в итоге?
SERM это инструмент влияния на продажи, доверие и восприятие бренда. И если вы понимаете, насколько важен имидж в поиске, — давайте обсудим, как мы можем помочь.
Чудес не обещаем. Мы работаем с фактами, текстами и стратегиями. И умеем делать так, чтобы клиент захотел выбрать именно вас.
Чтобы сэкономить время и средства, доверься профессионалам CoffeeStudio!
Почему мы?
Возраст нас красит
С 2004 года занимаемся продвижением в Интернете
Открыты для всех
Работаем не только с Россией, но и с СНГ
Не стоим на месте
Постоянно повышаем свою квалификацию, следим за рынком и быстро адаптируемся к любым изменениям
От кофейни до завода
Работаем с разными нишами. Среди наших клиентов интернет-магазины, фитнес-проекты, мастера, заводы, строительные компании, лечебные и медицинские учреждения и многие другие
Хочешь управлять своей репутацией в интернете? Заполняй форму ниже!
Мы познакомимся и вместе начнем интересный путь по достижению новых результатов
