Срочный запуск за 4 часа и 99 лидов за 2 месяца: как мы закрывали вакансии для 5 звездочного отеля

О клиенте

С компанией ООО «СевЗапИнвест» мы, агентство интернет-маркетинга CoffeeStudio, сотрудничаем уже не первый год.

За это время мы реализовали ряд проектов в разных направлениях бизнеса, в том числе в сфере медицины.

На этот раз клиент пришёл к нам с новой, ответственной задачей: впереди — открытие современного гостиничного комплекса «Квартал Мейера» в центре Пскова.

Нужно было быстро и качественно укомплектовать команду: поваров, официантов, администраторов и горничных.

Что мы сделали

Этап 1. Подготовка и запуск

Самое сложное и главное - запуск был крайне срочным и состоялся в течение 4 часов от момента обращения клиента.

Сначала мы разработали стратегию: определили формат, гипотезы, тексты и креативы.

Создали лид-форму с уточняющими вопросами: имя, возраст, опыт, интересующая должность, потребуется ли проживание.

Добавили контрольный вопрос, чтобы отсеять некорректные номера и «пустые» заявки.

Выделили две аудитории и настроили группы объявлений по ним:

1. участники псковских колледжей, техникумов и сообществ по поиску работы;

2. пользователи с запросами вроде «работа официантом», «ищу работу в Пскове» (всё лишнее — типа SMM и доставки — исключили).

Запустили первые объявления:

• О стабильной работе с проживанием;
• О возможности работать без опыта.

За 3 дня продвижения получили 7 лидов по 405 руб. с НДС.

Этап 3. Перезапуск и новая цель — горничные

В июле клиент попросил сосредоточиться на поиске горничных — эта вакансия стала приоритетной.

Мы переработали лид-форму: добавили вопросы про опыт, график и проживание, уточнили формулировки.

За основу взяли работающие офферы, но усилили акцент на льготах и скидках для семей сотрудников — ведь ЦА в основном женщины, часто с детьми.

После запуска обновлённой лид-формы по горничным и перехода на женскую аудиторию с интересом «поиск работы» стоимость заявки снизилась почти в два раза — до 350 ₽, и мы удерживали этот результат до конца месяца.

Лучшее объявление принесло 34 лида по 425 ₽ с НДС.

С какими сложностями столкнулись

1. Аудитории быстро выгорали: CTR и конверсии снижались (это хорошо видно в конце июня - начале июля).

   Поэтому пересобирали аудитории — обновляли ключевые фразы, добавляли новые сообщества по поиску работы, корректировали гео и возраст.

2. Тест с обучением оказался малоинтересным для аудитории, зато оффер «работа с проживанием и льготами» зашёл идеально.

3. Пришлось оперативно адаптировать объявления под новые вакансии и ЦА.

Результаты

За 2 месяца:

• 465 738 показов, 2 576 кликов, 99 лидов
• Средняя стоимость лида — 646 ₽ (с НДС)