Как можно приводить клиентов через нейросети: опыт Coffeestudio
ИИ-ответы быстро становятся новым каналом привлечения аудитории. Пользователи всё чаще обращаются к нейросетям не только за информацией, но и за решениями повседневных задач: от записи в парикмахерскую до выбора ресторана.
А когда на digital-рынке появляется что-то новое, мы сразу начинаем это тестировать. В этой статье SEO-специалист CoffeeStudio Антон Бушуев поделится опытом, как устроены ИИ-ответы, почему бизнесу не стоит их бояться, как сайту в попасть в нейровыдачу и наш опыт работы с таким инструментом.
Что такое ИИ-ответы и как они работают
Когда пользователь задает вопрос, система не выбирает один конкретный сайт, а сразу анализирует десятки источников. Алгоритмы выделяют смысловые фрагменты, сопоставляют факты и формируют короткий текст, который дает готовый ответ.
В поисковых системах, например, в Яндексе или Google, ИИ использует уже проиндексированные страницы (к слову, почему SEO-оптимизация важна для любого сайта).
Алгоритмы выбирают те материалы, которые понятны по структуре, содержат четкие формулировки и подтвержденные данные. В нейросетях вроде ChatGPT процесс идет иначе: система обращается к открытым источникам и объединяет свежие данные с накопленными знаниями.
Главная цель ИИ проста: быстро дать человеку точный и достоверный ответ. Поэтому алгоритмы доверяют сайтам, где информация изложена четко и без лишней сложности и при этом выглядит профессионально.
Как узнать, что ваш сайт попал в ИИ-ответ
Есть несколько способов, по которым мы не только узнаем о том, что ИИ дала цитату и ссылку на наш сайт, но и какая ИИ это была: Яндекс, GPT, Perplexity, Google и др.
1 способ: отчеты Яндекс Метрики
SEO-специалист или маркетолог легко увидит по данным Метрики, откуда пришли пользователи, заинтересовал ли их сайт или его сразу же закрыли и сколько времени пользователи провели на сайте.
Пример такого отчета: на этом скриншоте мы видим, что 10 пользователей пришли к нам из GPT, а 8 – из ответов Алисы Яндекса.
2 способ: консоль Яндекс Вебмастера
Через отчет по внешним ссылкам в Яндекс Вебмастере SEO-специалист может увидеть доноров, то есть те сайты, которые ссылаются на вас. Мы можем узнать: где была размещена ссылка (в нашем случае в нейроответе Алисы), на какую страницу сайта она ведет. Но что особенно ценно – видно сам нейроответ и вопрос пользователя.
Пример отчета по нейроответам Яндекса.
А здесь мы видим конкретный вопрос, ответ на него и ссылки. Так мы можем найти инфоповоды, узнать, какие сайты конкурентов попадают в нейровыдачу, чем нейровыдача отвечает, и какие фрагменты текста с вашего сайта она берет в качестве ответа.
Почему бизнесу стоит обратить внимание на нейровыдачу
Для бизнеса это открывает новые возможности. Если сайт упомянут в ИИ-ответе, его название видит широкая аудитория. Даже без перехода на сам сайт это повышает узнаваемость и доверие к бренду. А если пользователь всё же открывает ссылку, то делает это уже осознанно — ему нужна дополнительная, более глубокая информация.
По сути, попадание в ИИ-ответы становится современным аналогом попадания в верхние позиции поисковой выдачи. Это помогает сохранять видимость ресурса, получать заинтересованный трафик и укреплять репутацию эксперта в своей сфере.
Наш опыт и практические советы
Лучше всего работают материалы, где есть конкретика. Это могут быть пошаговые инструкции, ответы на популярные вопросы, описания услуг или решений с пояснениями. Такие страницы не просто информируют, а помогают человеку быстро разобраться в вопросе.
ИИ-системы выбирают именно такие тексты – понятные, точные и полезные. Поэтому при SEO-оптимизации сайта, мы уделяем особое внимание разделу блога и статьям, размещенным в нем. Важно не только качественно написать материал, но и оформить его так, чтобы он легко читался и воспринимался как человеком, так и алгоритмом.
Умирает ли SEO?
Нет, SEO не умирает, оно эволюционирует.
Уже 20 лет говорят о том, что SEO скоро «всё». И с выходом нового апдейта появляется волна дискуссий о том, что «вот сейчас-то оно точно всё!». Только суть в том, что поисковики – это алгоритмы. У них есть свои правила, к которым, так или иначе, сайты должны адаптироваться. Нейросети - это лишь одно из них (пусть и такое масштабное). Оптимизируйте свой сайт по этому правилу и откройте для своего бизнеса не только новые каналы привлечения клиентов, но и точки роста для бизнеса. А мы в CoffeeStudio вам в этом поможем!
